Frågor om jobbet? Kontakta din rekryterare för mer information
Catarina Lennartsson
076-869 64 85
Skicka e-postNu söker vi en CRM och lead specialist till TNG:s marknadsteam i Stockholm som ska vidareutveckla och lyfta vår kundbearbetning!
Nu söker vi dig som vill vidareutveckla och lyfta TNG:s digitala kundkommunikation och marketing automation-aktiviteter till nästa nivå. På TNG är vi specialister på fördomsfri rekrytering och bemanning, och vi jobbar dagligen med att optimera kund- och användarupplevelsen och höja kundnöjdheten. Hos oss är du med och bidrar till en hållbar arbetsmarknad och din kompetens står alltid i fokus, inte din bakgrund, ålder, kön eller namn. När vår nuvarande lead specialist ska börja studera letar vi efter dig som vill axla, men också vidareutveckla, rollen. Passar det dig? Bra! Sök jobbet fördomsfritt idag!
VAD KAN VI ERBJUDA DIG?
Som CRM och lead specialist blir du en viktig del i bolagets fortsatta framgångsresa och du kommer att vara en nyckelperson inom TNG:s digitala sälj- och marknadsavdelning. Din uppgift blir att öka engagemanget kring våra erbjudanden och skapa individanpassade sälj- och marknadsföringsaktiviteter som ger resultat, och bidrar till högre kundnöjdhet och fler affärer.
På TNG tror vi på en tillåtande och öppen arbetsplats där vi får prova oss fram för att nå resultat. Vi drivs av vår vision att olika perspektiv, åldrar, erfarenheter och bakgrunder är sådant som för oss framåt. Du kommer till ett företag med erfarna ledare och engagerade och kompetenta kollegor som förstår vikten av att bra digital marknadsföring och riktad försäljning genererar affärer.
DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER
Ditt fokus kommer vara att bearbeta kunder via vårt CRM och MA-system (Upsales) i nära relation med sälj och ledning, men även annat inom försäljning, marknadsföring och kommunikation. Det innebär bland annat:
- Du utför, optimerar, följer upp och rapporterar löpande kring våra lead demand aktiviteter och riktade kampanjer.
- Bygga slingor och mallar, uppdatera malltexter och ansvara för listhantering.
- Sätta urval, logik och kommunikationsaktiviteter i vårt Marketing Automation-verktyg.
- Ansvarig för CRM systemet internt, inklusive utbildning, integrationer, buggtestning och bygga rapporter.
- Via data och analys från vår lead demand process rådgör du med säljorganisationen kring kommande aktiviteter.
- Ansvarar för och kvalitetssäkrar databasen.
ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ
Du ingår i vårt marknads- och digitala säljteam, som är en central och viktig del på TNG. Utöver att jobba med TNG kommer du också jobba med andra varumärken som TNG Tech, TNG IT Digital, Ada Digital och Tengai. Du rapporterar till vår marknadschef (CMXO) och har kollegor som aktivt jobbar med content och analys för att löpande förbättra vår kommunikation.
TNG värdesätter en balans i livet för alla sina anställda, arbetsplatsen präglas av öppenhet och samarbete, och stor frihet under stort personligt ansvar gäller för alla.
VEM ÄR DU?
För att lyckas som CRM och leads specialist hos oss behöver du:
- Ha god analytisk förmåga, förstå data och ha lätt att se samband, eftersom arbetar med stora informationsflöden.
- Vara initiativrik och brinna för att se resultat, då du kommer jobba med förbättringsarbete, tydliga deadlines och mål.
- Vara tekniskt kreativ och metodisk, samt få saker att hända då du är spindel i nätet och ska knyta ihop alla aktiviteter.
- Ha jobbat med sälj i någon form, marketing automation och CRM-system.
- Vara självgående men även jobba mycket bra i grupp. Du kommer att ha många interna och externa kontaktytor, men även arbeta självständigt.
- Ha goda skriftliga och muntliga kunskaper i svenska då du kommer bearbeta svenska texter och mallar löpande.
Extra plus är om du har erfarenhet av SEO, Google Analytics och behärskar Excel väl.
