CRM och leads specialist till TNG i Stockholm

Som CRM och lead specialist blir du en viktig del i bolagets fortsatta framgångsresa och du kommer att vara en nyckelperson inom TNG:s digitala sälj- och marknadsavdelning. Din uppgift blir att öka engagemanget kring våra erbjudanden och skapa individanpassade sälj- och marknadsföringsaktiviteter som ger resultat, och bidrar till högre kundnöjdhet och fler affärer.

På TNG tror vi på en tillåtande och öppen arbetsplats där vi får prova oss fram för att nå resultat. Vi drivs av vår vision att olika perspektiv, åldrar, erfarenheter och bakgrunder är sådant som för oss framåt. Du kommer till ett företag med erfarna ledare och engagerade och kompetenta kollegor som förstår vikten av att bra digital marknadsföring och riktad försäljning genererar affärer.

Ditt fokus kommer vara att bearbeta kunder via vårt CRM och MA-system (Upsales) i nära relation med sälj och ledning, men även annat inom försäljning, marknadsföring och kommunikation. Det innebär bland annat:

• Du utför, optimerar, följer upp och rapporterar löpande kring våra lead demand aktiviteter och riktade kampanjer.
• Bygga slingor och mallar, uppdatera malltexter och ansvara för listhantering. 
• Sätta urval, logik och kommunikationsaktiviteter i vårt Marketing Automation-verktyg.
• Ansvarig för CRM systemet internt, inklusive utbildning, integrationer, buggtestning och bygga rapporter.  
• Via data och analys från vår lead demand process rådgör du med säljorganisationen kring kommande aktiviteter.  
• Ansvarar för och kvalitetssäkrar databasen. 

Du ingår i vårt marknads- och digitala säljteam, som är en central och viktig del på TNG. Utöver att jobba med TNG kommer du också jobba med andra varumärken som TNG Tech, TNG IT Digital, Ada Digital och Tengai. Du rapporterar till vår marknadschef (CMXO) och har kollegor som aktivt jobbar med content och analys för att löpande förbättra vår kommunikation.

TNG värdesätter en balans i livet för alla sina anställda, arbetsplatsen präglas av öppenhet och samarbete, och stor frihet under stort personligt ansvar gäller för alla.

 För att lyckas som CRM och leads specialist hos oss behöver du:

• Ha god analytisk förmåga, förstå data och ha lätt att se samband, eftersom arbetar med stora informationsflöden.
• Vara initiativrik och brinna för att se resultat, då du kommer jobba med förbättringsarbete, tydliga deadlines och mål.
• Vara tekniskt kreativ och metodisk, samt få saker att hända då du är spindel i nätet  och ska knyta ihop alla aktiviteter. 
• Ha jobbat med sälj i någon form, marketing automation och CRM-system.
• Vara självgående men även jobba mycket bra i grupp. Du kommer att ha många interna och externa kontaktytor, men även arbeta självständigt. 
• Ha goda skriftliga och muntliga kunskaper i svenska då du kommer bearbeta svenska texter och mallar löpande.

Extra plus är om du har erfarenhet av SEO, Google Analytics och behärskar Excel väl.