Teknisk support till Göteborg!

Brinner du för teknik och service? Vi letar efter dig som vill jobba inom teknisk support centralt i Göteborg!

Till vår kund som jobbar med ekonomisystem letar vi efter en person som är grym på att ge support över telefon. I denna tjänst blir du en viktig funktion där du får möjlighet att hjälpa kunder med frågor gällande ekonomiprogram och system samt vara behjälplig vid installationer.

Tjänsten ska tillsättas omgående och är ett uppdrag på 6 månader med god chans till förlängning. Välkommen med din ansökan idag!

VAD KAN VI ERBJUDA DIG?

Vår kund sitter i fantastisk lokaler med vacker utsikt och bra kommunikation. Här får du möjlighet att arbeta i ett team med engagerade, professionella och trevliga kollegor! Du får verka i en ledande global koncern och på sikt har du som är ekonomiintresserad chans att skaffa dig erfarenheter inom skatt, finans och juridik!

DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER

Som tekniskt support kommer du besvara inkommande samtal från kunderna/användarna (främst ekonomer). Frågor är främst kopplat till det praktiska användandet av de olika systemen och programmen. Ditt mål är att kunna ge varje kund ett gott bemötande även om du inte alltid kan hjälpa dem omgående. Tjänsten ställer höga krav på att man är effektiv på att besvara samtal och samtidigt vara lika trevlig mot varje ny kund.

ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ

Du kommer ingå i ett team inom support och rapportera till din Support Manager inom Business Unit Tax & Accounting. Uppdraget ingår i vår bemanningsverksamhet där du blir anställd av TNG och arbetar som konsult ute hos vårt kundföretag. Givetvis omfattas du av kollektivavtal, försäkringar och våra andra förmåner.

VEM ÄR DU?

Som sökande brinner du för att ge service med hög kvalitet och är bekväm med att guida andra via telefon. Du inger förtroende och är mån om att ge ett gott intryck av företaget du representerar samt lyssnar in kundens behov. Kanske har du även ett intresse för ekonomi och har baskunskaper inom det!

Vi tror att du även har tidigare erfarenhet av någon form av kundsupport (gärna teknisk), och kan möta olika människor med varierande tekniska kunskaper, samt att du har tidigare telefonvana. Vi förutsätter att du har lätt för att lära och har intresse för nya datorsystem. Kanske har du hanterat eller ansvarat för systemfrågor eller programvaror på din tidigare arbetsplats? Vidare har du mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.