Systemspecialist Fältstöd, Assemblin El, Stockholm

Vill du arbeta verksamhetsnära och göra digitala verktyg till en självklar del av vardagen för elektriker ute i fält?

Hos Assemblin El får du en viktig roll i att stärka och utveckla användningen av digitala fältverktyg – framför allt Handyman, men även andra system kopplade till planering, ritningar och rapportering. Som systemspecialist arbetar du verksamhetsnära och praktiskt för att förbättra användningen ute i fält och effektivisera digitala arbetsflöden. Rollen kombinerar systemstöd och utbildning med teknisk förståelse, med målet att effektivisera rutiner och systemanvändning. Du får stort eget ansvar och frihet att planera dina insatser i nära dialog med verksamheten.
En perfekt roll för dig som förstår installationsbranschen, har systemvana och vill skapa konkret nytta för kollegor ute i fält.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Ditt anställningserbjudande

På Assemblin El får du en självständig och utvecklande roll i en företagskultur som uppmuntrar egna initiativ och där du kan göra verklig skillnad. Här arbetar du nära verksamheten och ser direkt hur dina insatser bidrar till att förbättra vardagen och arbetssätten för kollegor ute i fält. Miljön är dynamisk och präglas av praktisk problemlösning, samarbete och en nyfiken vilja att utvecklas. 

Dina arbetsuppgifter

• Ansvara för förvaltningen av Handyman samt andra relevanta digitala verktyg för fältarbete
• Introducera och utbilda både nya och befintliga användare i systemen
• Ta fram och uppdatera utbildningsmaterial samt dokumentation
• Ge stöd i fält vid uppstart, införande av nya funktioner och arbetssätt samt svara på frågor kring den dagliga användningen
• Ta emot och hantera inkommande frågor och felanmälningar
• Medverka i förbättringsforum och bidra med förslag på utvecklingsåtgärder
• Se till att digitala ritningar och verktyg är åtkomliga för rätt personer i rätt projekt
• Resa till olika kontor och projektplatser för att utbilda, ge praktiskt stöd på plats och konfigurera kundspecifika inställningar i systemen 

Värt att veta

Rollen har sin utgångspunkt med fördel i Stockholm eller Örebro, men du kan även arbeta från annan plats i Mellansverige eller från övriga delar av landet. Tjänsten innebär en hög grad av rörlighet och omfattar regelbundna resor, särskilt under den första perioden. Du kommer att rapportera till chefen för Verksamhetsutveckling och arbeta självständigt, men med stöd från IT-supporten, supportteamet och andra funktioner inom organisationen. Anställningen är på heltid och tillsvidare, med en inledande provanställning.

Våra förväntningar

Du har erfarenhet från installations-, el- eller larmbranschen och är väl bekant med hur arbetet ute i fält fungerar. Du har goda kunskaper i Handyman eller liknande digitala fältstödsverktyg och har en pedagogisk förmåga att förklara tekniska system på ett sätt som gör dem begripliga för andra. Du behärskar svenska i både tal och skrift och har B-körkort.

Som person är du kommunikativ och pedagogisk, med lätthet att anpassa ditt budskap till olika målgrupper. Du arbetar gärna självständigt, tar ansvar för att nå resultat och är samtidigt strukturerad med förmåga att utveckla och förbättra exempelvis utbildningsmaterial och dokumentation. Du är relationsskapande och har lätt för att bygga kontakt både internt och externt, samt inspirerar och engagerar andra i utbildningssituationer så att de känner sig trygga och motiverade att använda nya system. Dessutom är du en praktisk problemlösare som snabbt kan förstå tekniska utmaningar i användarmiljöer och hitta lösningar som fungerar i praktiken.