Publicerat Sista ansökningsdag 2026-04-30
Vill du arbeta med kundsupport i en växande SaaS-miljö i Solna och bidra till att utveckla en modern och effektiv supportfunktion?
Som Customer Support hos Antirio och affärsområdet Kommers i Solna får du en nyckelroll i att utveckla och stärka supporten i en modern systemmiljö. Uppdraget är på sex månader med god möjlighet till förlängning för rätt person. Här får du arbeta nära både kunder och interna team i en organisation med tydlig ambition att skapa struktur, kvalitet och en förstklassig kundupplevelse. Du erbjuds en roll där du får vara med och påverka arbetssätt, bidra till smartare processer och arbeta med framtidens lösningar, inklusive AI-stöd. Hos Antirio blir du en viktig del av ett engagerat team där kundfokus, utveckling och samarbete står i centrum.
Ditt anställningserbjudande
Hos Antirio får du möjligheten att kliva in i en roll där du verkligen gör skillnad. Du blir en del av en organisation som satsar på att utveckla sin supportfunktion och skapa en mer effektiv, datadriven och kundnära verksamhet. Här får du arbeta i en dynamisk miljö med stort fokus på förbättring och innovation, där dina idéer och initiativ värdesätts. Du erbjuds en varierad vardag med nära samarbete mellan support, produkt och utveckling, samt goda möjligheter att utvecklas inom både system, arbetssätt och kunddialog.
Några av dina förmåner
Dina arbetsuppgifter
I rollen arbetar du operativt i first line support och är en viktig kontaktpunkt för kunderna. Du ansvarar för att säkerställa en smidig och professionell hantering av inkommande ärenden.
Värt att veta
Rollen är placerad i Solna med möjlighet till viss flexibilitet framåt. Du blir en del av Customer Success och supportteamet inom affärsområdet Kommers och arbetar nära kollegor inom produkt och utveckling. Organisationen är i en spännande utvecklingsfas där fokus ligger på att bygga effektiva arbetssätt, tydliga processer och en stark supportkultur. Tjänsten är ett konsultuppdrag med start omgående och med god möjlighet till förlängning för rätt person.
Våra förväntningar
Vi söker dig som trivs i en roll med mycket kundkontakt och som har en naturlig känsla för service och kommunikation. Du har erfarenhet av support, kundservice eller en liknande roll, alternativt en stark förmåga att snabbt sätta dig in i nya system och arbetssätt. Du är strukturerad, lösningsorienterad och har ett genuint intresse av att hjälpa kunder på ett professionellt sätt.
Du har god systemvana och känner dig trygg i att arbeta i digitala miljöer. Erfarenhet av ärendehanteringssystem eller SaaS-miljöer är meriterande. Som person är du snabblärd, ansvarstagande och har förmåga att prioritera i ett stundtals högt tempo. Du kommunicerar obehindrat på svenska och har grundläggande förståelse i engelska.
Vi på Antirio är stolta över att kalla oss inköpsnördar. Utöver IT-kompetens har nämligen många av oss mångårig erfarenhet som upphandlingschef, upphandlare, inköpare, upphandlingsjurist eller av arbete med e-handel. Vi är väl förtrogna med verksamhetsutveckling, regelverken kring offentlig upphandling och standarderna för inköp.
Vi har huvudkontor i Solna och medarbetare i hela Sverige. Antirio ägs av investmentbolaget Pamir.
Avstånd till arbetsplatsen
Gårdsvägen 18. Öppna Google Maps för att räkna ut resvägen till din framtida arbetsplats.
Karriärtips från Nicklas Sjögren – din rekryterare
Jag tycker att du ska söka jobbet eftersom:
Frågor om jobbet? Hör av dig till mig Nicklas Sjögren
