TNG

Ärendehanterare / support till Banqsoft

Vi söker nu en ärendehanterare / support till Banqsoft i Stockholm med inriktning på finans. Läs mer nedan!

Uppdragsgivare Banqsoft
Placeringsort
Yrkeskategori
Sista ansökningsdag 2019-02-17
Kollektiv&shyavtal Kollektiv­avtal
Tjänste&shypension Tjänste­pension
Friskvård Friskvård
Kompetens&shyutveckling Kompetens­utveckling
Åsa Jonsson
Hos oss söker du jobb utan personligt brev, ålder eller bild – fördomsfritt helt enkelt!
Frågor om jobbet? Kontakta din rekryterare för mer information

Åsa Jonsson

0707-386709

Vi söker nu en ärendehanterare / support till Banqsoft i Stockholm med inriktning på finans. Läs mer nedan!

Vill du jobba med administration, support och samtidigt ha en övergripande koll på de ärenden kunden behöver hjälp med? Vill du jobba på ett internationellt bolag i en spännande bransch? Som ärendehanterare / support på Banqsoft får du en central roll där du ser att kunden får den rätta och bästa möjliga service. Låter detta intressant? Välkommen med din ansökan!

VAD KAN VI ERBJUDA DIG?

VAD KAN VI ERBJUDA DIG?

På Banqsoft får du jobba på ett företag som erbjuder branschens bästa finansiella lösningar inom bank och finans. Här får du chansen att öka dina kunskaper om finansiella lösningar samtidigt som du breddar ditt nätverk. Du kommer jobba i ett team med härliga kollegor i ljusa lokaler på Wallingatan 2 i centrala Stockholm. 

DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER

DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER

I denna roll kommer du att arbeta i ärendehanteringssystemet ServiceNow där du kommer:

  • Förvaltning och underhåll av ServiceNow
  • Gå igenom inkomna ärenden
  • Bedöma och kvalitetssäkra ärenden för att skicka de vidare till rätt avdelning i organisationen
  • Uppdatera status kring ärenden till kunder
  • Hjälpa kunder med enklare korrigeringar
ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ

ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ

Detta är ett konsultuppdrag som är kommer att pågå 4-6 månader med möjlighet till förlängning. Start är tänkt omgående. Du kommer att ingå i ett team där man arbetar självständigt men även där man stöttar varandra och för att hålla deadlines.

VEM ÄR DU?

VEM ÄR DU?

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenheter från något serviceyrke, exempelvis kundtjänst/ordermottagare/servicedesk, eller tidigare har jobbat på bank. Du kan arbeta självständigt och systematiskt då du är ensam på denna position. Du är serviceminded och kommunikativ i din kontakt med kunder. Då Banqsoft är ett internationellt företag och har internationella kunder ser vi att du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Kan du även förstå norska är det ett plus. Du gillar att länka logiskt och är systemvan då systemet ServiceNow är ditt främsta verktyg. Har du tidigare erfarenhet av detta system är det meriterande. 

Banqsoft

Banqsoft

Banqsoft is a leading provider of financial software in the Nordics, offering solutions to retail banks, consumer finance providers and asset finance companies.
In addition to a comprehensive suite of financial solutions, we offer a wide range of consulting & operational services.
Banqsoft shall focus on innovation and business development to provide new financial products and competitive distribution channels, to give our customers new business opportunities and competitive advantages. We have the insight, expertise and concepts needed for the financial industry to keep up with new market trends and requirements, as well as the ongoing digital transformation.
Our aim is to combine cost efficient portfolio management with state-of-the-art solutions to support your operation. Our solutions and services are used by world leading banks and asset-based financial services providers. We are determined to establish long-lasting partnerships with our customers, being their preferred choice when they broaden their product offerings or expand into new markets.
Banqsoft was established in 1994, and is since 2015 a fully owned subsidiary of the Danish IT group KMD.
Our 230 employees in Norway, Sweden, Finland and Poland develop and manage 85 installations for 60 financial providers with sales agents and customers in 30 countries.

Uppdragsgivare Banqsoft
Placeringsort
Yrkeskategori
Sista ansökningsdag 2019-02-17
Åsa Jonsson
Du vet väl om att vi jobbar helt med fördomsfri rekrytering?
Frågor om jobbet? Kontakta din rekryterare för mer information

Åsa Jonsson

0707-386709

Räkna ut avståndet till jobbet

Wallingatan 2, Stockholm