Firstline IT-support till Ledarna Stockholm

Är du serviceiorienterad och vill jobba brett inom IT-support? Sök rollen som Firstline IT-support till Ledarna i Stockholm!

Har du arbetat med service, support och IT tidigare? Motiveras du av att hjälpa människor och tycker om problemlösning? Då kan detta uppdrag vara ett avstamp till fortsatt vidareutveckling inom IT-support för dig. Välkommen med din ansökan!

VAD KAN VI ERBJUDA DIG?

Vi erbjuder dig ett arbete där kommunikation och IT kommer att stå i fokus. Du blir en del av ett team som jobbar  inom firstline support där du hjälper och stöttar Ledarnas medarbetare i IT - och systemrelaterade frågor. Här får du en flexibel roll som varierar utefter behov och projekt, på Sverigens enda fackförbund för chefer. Vi erbjuder dig möjligheten att utveckla din kompetens inom IT och system på bred front. 

Som konsult via TNG arbetar du tryggt med kollektivavtal, försäkringar och självklart friskvårdsbidrag.

DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER

Som firstline IT-support kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att:

• Hantera/bevaka ärenden i ärendehanteringssystemet Zendesk.
• Ge kollegor support inom IT-ärenden per mail och telefon.
• Skapa och hantera nya konton, lösenord etc. i AD och Salesforce.
• Installera ny hårdvara samt mjukvara för PC och telefoner.
• Självständigt felsöka och reparera tekniska problem

ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ

Du tillhör ett mindre IT-support team i Stockholm och rapporterar till IT-chefen. Uppdraget är på 6 mån med start den 1:a augusti 2021 med stora möjligheter till förlängning och/eller överrekrytering för rätt person. Ledarna sitter i trevliga lokaler i centrala Stockholm. 

VEM ÄR DU?

För att lyckas och trivas i rollen som IT-support tror vi att du har:

• Tidigare utbildning inom IT eller närliggande område
• Grundläggande kunskap inom Active Directory, Microsoft Azure och Microsoft Teams.
• Grundläggande kunskap inom Microsoft 365
• Något eller ett par års erfarenhet av IT-support i en liknande roll.
• Är flytande i svenska i både tal och skrift då du supporterar medarbetare både via telefon och mail. 
• Ett stort IT-intresse och är tekniskt intresserad och praktiskt lagd

Som person är du hjälpsam och kommunikativ till din natur. Du gillar ordning och reda samt drivs av att hitta lösningar på problem, högt som lågt. Du är företagsam som person och tar gärna tillfället i akt till att lära dig mer så väl som att bidra till effektivare arbetsprocesser och sammanhållningen i teamet.