IT-support och projektkoordinator Assemblin El

Ta steget från servicedesk till en koordinerande IT- och projektroll hos Assemblin El i Stockholm.

Vill du ta nästa steg från servicedesk eller IT-support i en större organisation och gå mot en mer koordinerande och projektinriktad roll? Hos Assemblin El i Stockholm får du en viktig funktion där du håller ihop IT-relaterade frågor, driver mindre projekt och stöttar verksamheten i att navigera i en större IT-miljö. Här kombinerar du praktiskt IT-stöd med samordning, kommunikation och ansvar för att få saker att hända.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Ditt anställningserbjudande

Hos Assemblin El får du arbeta i en dynamisk och tekniknära miljö med korta beslutsvägar och stort förtroende. Rollen passar dig som vill utvecklas bortom ren support och arbeta mer med koordinering, struktur och projektledning. Du blir en viktig länk mellan verksamheten, IT-chefen, leverantörer och centrala IT-funktioner.

Dina arbetsuppgifter

I rollen ingår både praktiskt IT-stöd och ett tydligt koordinerande och projektinriktat ansvar:

• Driva och följa upp supportärenden samt säkerställa att rätt parter involveras.
• Felsökning, on-/offboarding, licens- och användarhantering samt stöd vid vardagliga IT-frågor.
• Operativ IT-support på plats för kontoret i Stockholm och vid behov även andra kontor inom regionen.
• Installation och konfiguration av datorer, skrivare samt Android- och iOS-enheter.
• Koordinering av leverantörer, utrustning och installationer – du håller ihop dialoger och ser till att aktiviteter kommer framåt.
• Deltagande i systemutrullningar, migreringar och uppgraderingar samt testning av nya system och funktioner.
• Enklare nätverksåtgärder och kontroller, samt förståelse för hur nätverk och IT-infrastruktur hänger ihop på övergripande nivå.
• Uppföljning och dokumentation i Excel och ärendehanteringssystem.
• Driva och samordna mindre tekniska projekt och förbättringsinitiativ tillsammans med verksamheten, IT-funktioner och externa leverantörer.

Värt att veta

Placeringen är i Stockholm (Västberga), men du kommer även att stötta andra kontor, vilket innebär resor ungefär en gång i månaden. Rollen kräver hög fysisk närvaro på kontoret, men det finns möjlighet till distansarbete någon dag i veckan. Tjänsten är en heltidstjänst, tillsvidare, med inledande provanställning. Du rapporterar till chefen för verksamhetsutveckling och har ett nära samarbete med IT-chefen.

Våra förväntningar

Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support i en större organisation eller servicedesk och är van att arbeta i etablerade processer och samarbeta med flera funktioner. Du är trygg i IT-support i Windowsmiljö och kan installera, konfigurera och felsöka både datorer och mobila enheter. Erfarenhet från installations- eller teknikbranschen är meriterande. Du har minst gymnasial utbildning inom IT eller teknik, och eftergymnasiala studier eller projektvana är ett plus.

Du förstår hur IT-infrastruktur hänger ihop på en övergripande nivå, exempelvis nätverk, AD, licenser och klientmiljöer, och kan snabbt sätta dig in i hur olika delar påverkar varandra.

För att lyckas i rollen arbetar du självständigt, tar initiativ och driver frågor framåt. Du kommunicerar tydligt, bygger relationer naturligt och har ett serviceinriktat och strukturerat arbetssätt med god förmåga att följa upp dina uppgifter. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift och har körkort.