Jobba med kundtjänst hos vår kund i Skärholmen

Vill du jobba med kundtjänst? Vi söker nu dig som vill ta dig an ett längre uppdrag hos en av våra kunder i Skärholmen!

Nu letar vi på TNG efter dig som vill jobba med kundtjänst och administration hos en av våra kunder i Skärholmen. Uppdraget passar dig som brinner för kundservice och kundkontakt!

Här får du en bred administrativ roll där ditt dagliga verktyg är din telefon. Du får hantera många olika kontaktytor, både interna och externa, och du får framförallt hjälpa andra människor med olika frågor.

Start för uppdraget är omgående. Det är inledningsvis ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på TNG, men det finns goda möjligheter till förlängning och/eller övertagande av kund på sikt. Tjänsten kommer att inledas med en gedigen introduktion för att du ska känna dig varm i kläderna.

Låter uppdraget som kundtjänstmedarbetare som något för dig? Välkommen med din ansökan!

VAD KAN VI ERBJUDA DIG?

Hos oss på TNG blir du en betydelsefull medarbetare som gör skillnad – särskilt som konsult. För det är du som träffar våra uppdragsgivare och löser deras problem, varje dag.

Vi tycker därför att det är viktigt att du har en trygg anställning med kollektivavtal via Unionen, bra anställningsvillkor, rätt lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Liksom friskvårdsbidrag och företagshälsovård.

Hos oss kommer du:

• Trivas på jobbet! Våra konsulter 2019 gav oss ett nöjdhetsindex (Employee Net Promoter Score) på 55 i samband med årets medarbetarundersökning. En siffra som motsvarar "världsklass".
• Personligen bli stöttad och peppad av din egen konsultchef – allt för att du ska få utvecklade uppdrag där din kompetens och person kommer till sin rätt.

DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER

I din roll som kundtjänstmedarbetare får du en varierad och social vardag. Och dina främsta arbetsuppgifter kommer att bestå av att: 

• Hantera interna och externa supportärenden.
• Hantera inkommande ärenden via mail och telefon.
• Registrera, fakturera och kreditera arbetsorder.
• Ansvara för allmän administration, som t ex registervård.

ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ

I den här kundtjänstrollen får du en bred, verksamhetsnära roll i ett team med kompetenta kollegor som drivs av att ge service. Du får möjlighet till att hjälpa andra människor med diverse frågor och på så sätt kunna bidra till en enklare vardag.  

Tjänsten kommer att inledas med en genomgående introduktion för att du ska känna dig redo att anta ditt uppdrag. 

VEM ÄR DU?

För att trivas i rollen som kundtjänstmedarbetare ser vi gärna att du:

• Har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat servicejobb.
• Har hanterat administrativa uppgifter och gärna fakturahantering.
• Drivs av att leverera service i världsklass.
• Har god systemvana.
• Talar och skriver obehindrat i svenska.

Och som person? Jo, då är du serviceminded och trivs med att kommunicera via telefon. Du har ett pedagogiskt sätt och en förmåga att göra flera saker samtidigt utan att tappa fokus på kunden.