Kundservicemedarbetare B2B till företag i Göteborg

Kundservicemedarbetare inom företagsservice sökes till företag Göteborg. Var med och bidra till hållbart resande!

Vill du jobba med kundservice inom B2B i en bransch som gör verklig skillnad för både människor och miljö? I det här uppdraget inom kollektivtrafiken, med placering i centrala Göteborg, får du kombinera service, struktur och kommunikation i en roll som verkligen räknas.
Välkommen att bli en del av en arbetsplats som präglas av högt engagemang, god stämning och ett gemensamt mål om att leverera bästa möjliga service.

Ditt anställningserbjudande

Hos oss på TNG blir du en betydelsefull medarbetare som gör skillnad. Som konsult är du faktiskt extra betydelsefull, för det är du som träffar våra uppdragsgivare varje dag.

Vi tycker därför att det är viktigt att du har en trygg anställning med kollektivavtal via Unionen, schyssta anställningsvillkor, rätt lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Liksom friskvårdsbidrag och företagshälsovård.

Hos oss kommer du:

• Trivas på jobbet! Våra konsulter gav oss ett nöjdhetsindex (Employee Net Promoter Score) på +30 i samband med den senaste medarbetarundersökningen 2024. En siffra som motsvarar "mycket bra".
• Personligen bli stöttad och peppad av din egen konsultchef – allt för att du ska få utvecklade uppdrag på trivsamma arbetsplatser.
• Knipa en plats i vårt nätverk med TNG-konsulter inom ekonomi och administration. Här får du också möjlighet att utbyta erfarenheter och träffa andra konsulter på sociala aktiviteter som vi återkommande arrangerar.

Dina arbetsuppgifter

• Besvara inkommande ärenden via mejl och telefon
• Hantera och administrera kundkort
• Sköta krediteringar och fakturafrågor
• Ta emot och behandla returer
• Arbeta i flera system parallellt

Värt att veta

Notera att detta är en anställning som konsult hos TNG, där du blir uthyrd till det aktuella företaget. Uppdraget är på heltid och pågår under perioden 1 september - 10 januari. Din arbetsplats är företagets kontor i centrala Göteborg där du blir en del av ett team på cirka 20 personer inom kundservice, varav tre fokuserar på företagskunder. 

Våra förväntningar

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundservice, gärna mot företagskunder (B2B), och som är van vid att arbeta i olika digitala system. Du har mycket god kommunikativ förmåga i både svenska och engelska. Du trivs i en roll där service, struktur och problemlösning är centrala delar. Vidare är du självgående, lösningsorienterad och gillar att samarbeta.