Detta jobb går inte längre att söka
Men kolla in våra andra jobb istället!
Är du en analytisk person med goda kunskaper inom kommunikation?
Söker du nya utmaningar inom kundtjänst? ATG växer och söker nu flera personer (Responsible Gambling & KYC Agenter) till sin kundtjänst inom kundkännedom för ett kortare konsultuppdrag med möjlighet till anställning. Vill du vara med på resan mot att leverera världens bästa spelupplevelse? Då ska du genast söka rollen som KYC Agent!
VAD KAN VI ERBJUDA DIG?
I rollen som KYC (Know Your Customer) Agent hos ATG är du med och bidrar till ett säkert och sunt spelande hos ATGs kunder. Du får tillsammans med dina kollegor vara med och utveckla ATGs kundkännedom, ett område där de är ledande i sin bransch.
Spelaransvaret är ATGs största hållbarhetsfråga och här finns möjligheten att delta i det viktiga arbetet.
Din uppgift är att lära känna ATGs kunder och inhämta utökad kundkännedom genom brevutskick. Vidare kontakt med kunderna sker främst via mail men också på telefon. Du kommer att analysera spelbeteende, dokumentera och bedöma underlag som inhämtats.
DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER
ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ
I rollen som KYC Agent hos ATG blir du en del av ett team på tio personer. Du rapporterar till Manager Customer Service RG & KYC Operation. Din arbetsplats kommer att vara i Hästsportens hus vid Solvalla, Bromma.
ATG värderar sina medarbetare högt och deras ambition är att vara en av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. De arbetar aktivt med mångfald, jämställdhet och lika möjligheter. De satsar på nöjda och friska medarbetare och har bland annat en företagstränare som jobbar heltid med medarbetarnas hälsa och välmående.
Detta är ett konsultuppdrag med start i februari och som förväntas pågå under ca. 3 månader med möjlighet till anställning hos ATG.
Du är anställd som konsult hos oss på TNG och har en dedikerad konsultchef vid din sida, som säkerställer din trivsel och utveckling under uppdragets gång.
VEM ÄR DU?
Vi söker dig med erfarenhet av en liknande roll eller från kundservice. Som person är du ansvarstagande och analytiskt lagd med en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. Du är en lagspelare som trivs att arbeta i grupp samt ödmjuk som person. Vidare är du noggrann i ditt arbetssätt samtidigt som du är mån om att arbeta effektivt för att upprätthålla både kvalitet och uppsatta tidsramar.
Rollen kräver god datorvana samt goda kunskaper i svenska i både i tal och skrift.
