Möt Heidi Tangnäs, ny KAM- och regionchef på TNG

Heidi om framtidens kompetensförsörjning och valet av TNG

Snabbversion

Heidi Tangnäs är ny regionchef och KAM-chef på TNG Nordost och har arbetat med kompetensförsörjning i mer än 20 år.
Hon vill vara nära både teamet och kunderna, eftersom många organisationer står inför utmaningen vilken kompetens de behöver framåt.
Därför vill hon utveckla ett erbjudande där rekrytering och konsultlösningar utgår från kundens faktiska behov.

Efter mer än 20 år inom kompetensförsörjning har Heidi Tangnäs valt TNG som nästa arbetsplats. Som ny regionchef och KAM-chef på TNG Nordost vill hon vara nära både kunderna och teamet. Dessutom har hon redan en tydlig bild av vad svenska organisationer behöver de närmaste åren.

Heidi kommer närmast från Wise IT och Wise Group, där hon bland annat har varit affärsområdeschef och regionchef. Genom åren har hon arbetat med både konsultverksamhet och rekrytering. Hon har också haft ansvar för affären lika väl som för leveransen och de team som gör jobbet.

Därför valde Heidi TNG

En månad in på jobbet på TNG, efter en gedigen onboarding av tidigare regionchef Annika Jepsson som gått vidare som VD på TNG:s systerbolag Invici, har hon landat i den nya rollen.

För Heidi är det avgörande att få vara nära affären. I rollen som regionchef och KAM-chef leder hon verksamheten i regionen och arbetar samtidigt strategiskt med TNG:s större kunder.

– TNG är ett starkt varumärke med ett erbjudande och en position på marknaden som jag tycker är väldigt spännande, säger Heidi Tangnäs, regionchef och KAM-chef på TNG Nordost och fortsätter: Jag älskar att jobba nära affären, både i kunddialogen och i själva leveransen. Här får jag göra båda delarna samtidigt som jag utvecklar affären tillsammans med våra kunder.

Energi och nyfikenhet till teamet

Till kollegorna på plats vill Heidi bidra med sin erfarenhet av att bygga och utveckla affärer över tid. Hon ser helheten i affären men gräver gärna ner sig i detaljer när teamet behöver det. Framför allt vill hon hela tiden förfina arbetssätten, budskapen och sättet TNG levererar på.

– Jag tycker om att utmana invanda arbetssätt och ställa frågan: kan vi göra det här ännu bättre? Kvalitet är något jag aldrig slutar jobba med, säger Heidi.

Nära kunden på riktigt

Genom hela karriären har Heidi prioriterat att vara nära kunden och det tänker hon fortsätta med. För henne handlar det om att förstå kundens verksamhet och utmaningar på djupet. Först då går det att vara en rådgivande kompetenspartner. Det kan till exempel gälla hur en organisation ska möta framtida kompetensbehov genom att utveckla en ny kompetensstrategi, eller ta fram en flexibel konsultlösning med fokus på att reskilla inom bristkompetenser.

Samtidigt tar hon med sig lång erfarenhet av avtal och leveransmodeller. Hon har också arbetat mycket med kvalitetssäkring, något som kunderna kommer ha nytta av framåt. Enligt Heidi är kundens verkliga fråga sällan om de ska köpa rekrytering eller anlita konsulter. Frågan är snarare hur de säkrar den kompetens verksamheten behöver.

Tre trender i kompetensförsörjningen

Här handlar det om att tänka bredare. De som kommer lyckas framåt, enligt Heidi, är de som kopplar ihop affärsstrategin med kompetensstrategin.

Men vad betyder det mer i detalj? Heidi lyfter fram tre faktorer hon tror kommer driva utvecklingen framåt:

AI och ny teknik: Den snabba teknikutvecklingen förändrar både vilka kompetenser arbetsgivare efterfrågar och innehållet i många befintliga roller.
Upskilling och reskilling: Organisationer kan inte rekrytera sig till all kompetens de behöver. I stället måste de bli bättre på att hitta och utveckla den kompetens som redan finns i organisationen. Aktivare grepp om talentmapping och lärande behöver genomsyra organisationer.
Ökade krav på flexibilitet: När förändringstakten är hög blir det svårare att veta vilka behov som är permanenta. Fler organisationer kommer därför att kombinera fast anställda med konsulter och interimslösningar.

Förmågan att lära nytt avgör

När samtalet går över till AI tar Heidi avstånd från domedagsprofetiorna. Hon tror att AI framför allt kommer att förändra jobb, snarare än att bara ta bort dem. Men visst kommer det påverka arbetsmarknaden.

– Den riktigt intressanta frågan är inte hur många jobb AI tar över, utan hur snabbt vi människor och organisationer lyckas ställa om. Vad kan AI göra bättre och vad ska människan fortsätta göra? Där tror jag att förmågan att lära nytt blir avgörande. Och det är här organisationer måste fokusera framåt, säger Heidi.

Affärer där alla vinner

Det som driver Heidi är just att arbetsmarknaden, tekniken och kundernas behov hela tiden förändras.

– Jag gillar affärer där alla vinner. Kunden får den kompetens verksamheten behöver, kandidaten eller konsulten hamnar i ett sammanhang där hen kan lyckas och vi bygger en långsiktig relation. Det är då vi gör vårt jobb som bäst på TNG, avslutar Heidi.

Välkommen till TNG Nordost

På TNG hjälper vi chefer och HR att fatta bättre beslut om kompetens. Vi gör det snabbare, mer träffsäkert och med nya perspektiv som driver tillväxt. Med Heidi på plats blir kombinationen av rekrytering och konsultlösningar ännu starkare i regionen. Vill du prata om hur er kompetensförsörjning ska se ut framåt? Hör av dig till Heidi och teamet på TNG Nordost.

Kontakta TNG i Nordost och Stockholm!

Skribent

Charlotte Ulvros

Charlotte är marknads- och digitalchef på Talent Navigation Group och ansvarar för marknadsföring, varumärke och digitala utveckling. Med bakgrund inom media och e-handel leder hon ett specialistteam inom digital marknadsföring, webb, content och analys. Hon följer utvecklingen på den svenska och internationella arbetsmarknaden och analyserar hur AI, digitalisering och nya kompetenskrav påverkar rekrytering, interimslösningar och svenska arbetsgivare. Insikter och trender som hon delar hon med sig av på TNG:s insiktsblogg – alltid med nya perspektiv kring hur kompetensförsörjning ska bygga på fakta och bidra till mångfald, inte fördomar eller magkänsla.