Publicerat Sista ansökningsdag 2026-05-09
Vill du driva kundnöjdhet och skapa långsiktiga relationer som Customer Success Specialist hos Pabliq i Stockholm?
Som Customer Success Specialist hos Antirio och affärsområdet Pabliq, i Stockholm arbetar du nära kunderna genom hela deras resa och ser till att de får ut maximalt värde av tjänsten. Rollen är en kombination av onboarding, uppföljning och löpande support, där du har många kontaktytor och en varierad vardag. Du blir en del av ett bolag i stark tillväxt med hög efterfrågan, där tempot är högt och kundinflödet stort. Du blir en viktig del i att stärka kundnöjdheten och bidra till fortsatt utveckling.
Ditt anställningserbjudande
Hos Antirio får du en roll där du har direkt påverkan på kundernas upplevelse och resultat. Du arbetar i ett team som delar kunskap och stöttar varandra i vardagen, med en kultur som präglas av tillit och eget ansvar. Rollen passar dig som trivs i ett högt tempo och vill arbeta brett med både proaktiva och inkommande kundkontakter. Du får möjlighet att utvecklas i takt med att bolaget växer och vara med på en resa där både affären och kundbasen fortsätter att expandera.
Några av dina förmåner
Dina arbetsuppgifter
I rollen ansvarar du för att skapa en smidig och värdeskapande upplevelse för kunderna, från start och framåt. Du kommer bland annat att:
Värt att veta
Antirio erbjuder systemlösningar och tjänster inom upphandling och inköp till både offentlig och privat sektor. I erbjudandet ingår bland annat upphandlingssystemet e-Avrop, upphandlings- och inköpssystemet Kommers samt konsult- och utbildningstjänster. Under varumärket Pabliq samlas tjänster riktade mot leverantörer, såsom upphandlingsbevakning och stöd i anbudsprocesser.
Bolaget befinner sig i en stark tillväxtfas med ett högt inflöde av nya kunder varje dag. Det gör att rollen präglas av tempo och variation, där du hanterar både uppstarter och löpande kunddialog. Rollen är till största del digital, med kundmöten online.
Customer Success-teamet består idag av tre personer och du kommer arbeta nära både kollegor och andra delar av organisationen. Rollen är placerad i Antirios kontor i Solna, i moderna lokaler med närhet till pendeltåg.
Våra förväntningar
Vi söker dig som trivs i en roll med mycket kundkontakt och som motiveras av att arbeta i ett högt tempo. Du är kommunikativ, strukturerad och har förmågan att växla mellan planerade möten och inkommande ärenden.
Vi ser att du har erfarenhet av Customer Success, support eller liknande roller. Har du erfarenhet och kunskap om offentlig upphandling är det starkt meriterande.
För att lyckas i rollen behöver du vara lösningsorienterad, nyfiken och bekväm med att ta egna initiativ i dialog med kunder. Du är trygg i att hantera många kontaktytor och har ett förtroendeingivande arbetssätt. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.
Vi på Antirio är stolta över att kalla oss inköpsnördar. Utöver IT-kompetens har nämligen många av oss mångårig erfarenhet som upphandlingschef, upphandlare, inköpare, upphandlingsjurist eller av arbete med e-handel. Vi är väl förtrogna med verksamhetsutveckling, regelverken kring offentlig upphandling och standarderna för inköp.
Vi har huvudkontor i Solna och medarbetare i hela Sverige. Antirio ägs av investmentbolaget Pamir.
Avstånd till arbetsplatsen
Gårdsvägen 18. Öppna Google Maps för att räkna ut resvägen till din framtida arbetsplats.
Karriärtips från Malin Mitzén – din rekryterare
Jag tycker att du ska söka jobbet eftersom:
Frågor om jobbet? Hör av dig till mig Malin Mitzén
