Omedveten bias i videointervjuer

Våra fördomar följer med oss in i videointervjun

Snabbversion

Omedveten bias i videointervjuer handlar om hur första intryck, teknik, miljö och kroppsspråk påverkar bedömningar som saknar koppling till faktisk arbetsprestation.
När intervjuer flyttar till digitala format riskerar rekryterare att förstärka fördomar och fatta snabba, subjektiva beslut baserade på irrelevanta faktorer.
Genom strukturerade intervjuer och objektiva, automatiserade lösningar kan organisationer minska bias och fatta mer rättvisa och träffsäkra rekryteringsbeslut.

Visste du att det tar ett par sekunder att skapa oss ett intryck av människor, och bara några minuter att fatta ett beslut baserat på det första intrycket? Det här är ganska allvarligt, eftersom våra fördomar också följer med in i videointervjun, menar Elin Öberg Mårtenzon, dåvarande VD på Tengai, som lyfte upp ämnet bias under Unbiased Day 2021.

Hur vi idag genomför anställningsintervjuer har förändrats. Personliga anställningsintervjuer har flyttat in i det digitala rummet med Zoom, Teams och olika mobila lösningar som huvudperson. Utvecklingen har gått fort och det är givetvis pandemin som varit katalysatorn.

Men utvecklingen har också skapat nya utmaningar för rekryterare och chefer då vi omedvetet tar med oss våra fördomar och bias in i digitala intervjusammanhang. Både medvetna och omedvetna fördomar får fotfäste i rekryteringsprocessen och det är här vi ska vara vaksamma enligt Tengais VD Elin Öberg Mårtenzon, expert på digital intervjuteknik.

Fördomar i det virtuella rummet

Så vad händer egentligen med våra fördomar när vi flyttar in i det virtuella rummet? Enligt Elin följer allt som fanns i den fysiska intervjun med in i videointervjun. Och som om inte det var nog har ytterligare problematik kommit in i det nya formatet. Bland annat bedöms du på teknisk nivå som om anslutningen är okej. Men också din hemmiljö, eventuella distraktioner, kroppsspråk och ögonkontakt. Något som absolut inte har en koppling till den sökandes arbetsprestation framåt.

I sin inspirationsföreläsning lyfter Elin upp tre former av videointervjuer som idag finns på marknaden.

Envägsintervjuer, här spelar du bara in dig själv i en videoapp utifrån frågor du får.
Tvåvägsintervjuer, som blivit allt mer populära under pandemin när fysiska träffar ställts in. Här finns en interaktion med rekryterare och kandidat via tex Zoom eller Teams.
Digitala automatiserade tvåvägsinterviuer där den som intervjuas interagerar med en objektiv avatar, för att slippa bli bedömd utifrån mänskliga fördomar.