Lästid: 3 minuter
Publicerad:
Senast redigerad:
Caseintervjuer inom rekrytering – vad, hur och varför?
När erfarenhet inte räcker avslöjar caseintervjuer potential
CV:t visar vad du gjort tidigare. En caseintervju visar hur du faktiskt tänker när utmaningar och problem uppstår. Därför blir caseintervjuer allt viktigare del av rekryteringsprocessen för teknik- och ingenjörsnära roller när arbetsgivare vill ta reda på vem som kommer lyckas bäst i rollen framåt.
När branscher och teknik utvecklas snabbt växer nya urvalsmetoder fram. AI, automatisering och nya arbetssätt gör att många roller kräver helt andra förmågor än för några år sedan. Därför räcker det inte alltid att titta på utbildning eller tidigare titlar.
Ofta handlar det om olika sätt att testa sökande för att få en bättre bild av en framtida medarbetare. Ett verktyg är då caseintervjuer, en metod som tidigare oftast bara användes hos konsultbolag. Men som nu spridit sig vidare till andra branscher också.
Vad är en caseintervju?
– En caseintervju är en intervjuform där kandidaten får lösa ett scenario eller problem som liknar situationer från det faktiska arbetet, säger Anna Nydahl, regionchef för TNG Sydväst men också metodikansvarig på TNG. Hon fortsätter:
– Det kan handla om allt från systemdesign och produktionsproblem till felsökning eller affärsnära analys. Men det viktiga här är att det inte handlar om rätt eller fel. Utan vi vill ta reda på hur kandidaten resonerar, prioriterar och kommunicerar under vägen.
Caseintervjuer handlar i grunden om något enkelt. Arbetsgivare vill förstå hur människor faktiskt arbetar innan de anställer dem.
I en tid där roller förändras snabbt behöver företag se mer än erfarenhet på papper. De behöver förstå hur kandidater analyserar, kommunicerar och hanterar nya situationer.
Anna berättar vidare att termen “caseintervju” oftast inte används under en rekrytering Istället brukar arbetsgivare kalla det för arbetsprov, scenarioövning eller teknisk uppgift. Oavsett namn bygger metoden på samma princip, att kandidaten får visa hur hen tänker i praktiken.
– Till exempel kan kandidaten få beskriva hur ett system som kraschar utan tydlig orsak bör felsökas. I andra fall handlar det om att identifiera flaskhalsar i en produktionslina eller resonera kring hur ett system ska skalas upp vid ökad belastning.
Därför använder fler caseintervjuer
Det handlar helt enkelt om att arbetsgivare allt oftare behöver, och vill, förstå sökandes problemlösningsförmåga och självledarskap. Mjuka förmågor som blir allt viktigare på arbetsplatser. Det gäller särskilt inom teknik- och ingenjörsroller där förändringstakten är hög.
Många ingenjörsroller handlar om att lösa problem som inte har ett tydligt facit och det är svårt att fånga i en traditionell intervju. Ett case blir därför en form av förenklad simulering av arbetet, säger Anna.
Lediga jobb just nu
Att just caseintervjuer blivit populära beror på att forskningen bekräftar att arbetsprover och strukturerade intervjuer tillhör de mest träffsäkra metoderna för att förutse framtida arbetsprestation, det visar en metastudie från Schmidt och Hunter. Det här gör att caseintervjuer är ett värdefullt komplement i moderna rekryteringsprocesser.
Vad rekryterare tittar på under en caseintervju
Det finns sällan ett perfekt svar i ett case. Och det behövs inte. Däremot finns det några tydliga aspekter som rekryterare och chefer bedömer och utvärderar. Det handlar om hur:
- kandidaten strukturerar problemet
- personen prioriterar information
- hypoteser byggs upp och testas
- kandidaten hanterar osäkerhet
- resonemanget kommuniceras
– Vi tittar mycket på om kandidaten arbetar strukturerat och bryter ner problemet i hanterbara delar. Det säger ofta mer än själva slutlösningen. Det som är centralt är kommunikationen, säger Anna och fortsätter:
– Många tekniska roller kräver att komplex information kan förklaras för kollegor, kunder eller ledning. Därför blir förmågan att tänka högt ofta lika viktig som själva lösningen. Man behöver också kunna förklara hur man tänker och motivera varför man gör vissa val, särskilt om man arbetar i team eller har en ledande roll.
Skillnad caseintervju och kompetensbaserad intervju
Det finns vissa likheter mellan en caseintervju och en kompetensbaserad intervju som fokuserar på vad kandidaten gjort tidigare. I den sistnämnda används ofta frågor enligt STAR-modellen där kandidaten beskriver en tidigare situation, sitt agerande och resultatet. Caseintervjuer fungerar annorlunda. Här testas istället hur kandidaten tänker här och nu.
Med andra ord: en kompetensbaserad intervju tittar bakåt och en caseintervju tittar framåt. Båda metoderna har ett syfte för att bidra med att ge olika perspektiv på kandidatens kompetens och potential.
Så förbereder du dig inför en caseintervju
Många kandidater tror att de måste leverera den perfekta lösningen. I själva verket handlar det oftare om att visa sitt arbetssätt. Anna rekommenderar därför kandidater att träna på att tänka högt och strukturera problem steg för steg.
– Det är också klokt att börja brett innan man går ner i detaljer. Många sökande fastnar annars för snabbt i tekniska lösningar utan att först förstå helheten. Dessutom hjälper det att öva på verkliga situationer från vardagen, exempelvis felsökning, optimering eller prioritering under tidspress, avslutar hon.
Ska du på intervju, funderar på nästa karriärsteg eller vill förstå hur moderna rekryteringsprocesser fungerar? I TNG karriärblogg hittar du fler tips, insikter och råd som hjälper dig att navigera arbetsmarknaden med större trygghet och bättre förutsättningar att lyckas. Vill du ha personlig vägledning kring din karriär eller framtida jobbmöjligheter är du alltid välkommen att kontakta oss.
