TNG
Förändringströtthet – ett växande hot mot arbetsplatsen. Så kan du som chef stötta dina medarbetare.

Lästid: 4 minuter

Senast redigerad:

Förändringströtthet – ett växande hot mot arbetsplatsen

Motverka change fatigue med rätt förändringsledning

Apati, frustration och utbrändhet. När förändringar aldrig tycks ta slut påverkas inte bara medarbetarnas hälsa – även organisationens resultat står på spel. Förändringströtthet, eller change fatigue, är ett växande problem som allt fler företag brottas med. Men det finns lösningar! Med rätt strategier kan du som chef motverka tröttheten och skapa en hållbar väg framåt.

Tekniska framsteg, ekonomiska svängningar och förändrade kundkrav har gjort förändring till det nya normala. Organisationer tvingas anpassa sig snabbare än någonsin – inte minst för att hänga med på det skenande AI-tåget. Men när den ena omställningen avlöser den andra och flera förändringar sker samtidigt, blir belastningen på medarbetarna överväldigande.

Trots att människan är anpassningsbar har vi begränsade resurser för att hantera en konstant ström av förändringar som aldrig blir ”klara”. Det är då förändringströttheten riskerar att slå till – och i värsta fall utvecklas till change exhaustion eller change resistance. Resultatet? Cynism, motstånd, utbrändhet och hög personalomsättning.

Så, hur skapar du som chef engagemang och förebygger förändringströtthet? I den här artikeln delar vi konkreta tips för att få med dig teamet och hålla motivationen uppe.

Vad är förändringströtthet?

Harvard Business School definierar förändringströtthet som en ”allmän känsla av apati eller passiv resignation inför organisatoriska förändringar”. Effekterna kan bli förödande: team som fungerar sämre, negativ inställning till nya initiativ och motstånd mot nya arbetssätt. I värsta fall kan det leda till aktivt motstånd, hög personalomsättning och misslyckade projekt.

Till skillnad från förändringsmotstånd, som ofta drivs av rädsla och osäkerhet, handlar förändringströtthet om utmattning. Förändringsmättnad är ett annat begrepp som används för att beskriva när för många eller för omfattande förändringsinitiativ pågår samtidigt.

Fenomen som blir alltmer påtagligt

"Change fatigue" - ett allt vanligare fenomen bland anställda.

Förändringströtthet är inget nytt. Redan 2020 visade Gartner att risken för change fatigue hos anställda hade fördubblats jämfört med innan pandemin. Samma år kallade den amerikanske hälsorådgivaren Simon Terry 2020 för ”the international year of fatigue” i en tweet som snabbt blev viral.

I dag möter allt fler chefer utmaningen att leda sina team genom en era av konstant transformation och hantera ökande mental ohälsa bland medarbetare. En undersökning från Korn Ferry visar att 38 % av yrkesverksamma nyligen har lämnat eller planerar att lämna sina jobb – utan att ha ett nytt på gång. Hur kommer det sig?

Svaret kan finnas i en tidigare undersökning från företaget som visar att 89 % av de tillfrågade upplever utmattning, och över en tredjedel (38 %) beskriver sig som allvarligt utbrända. De främsta orsakerna är:

  • Ökad arbetsbelastning och otillräckliga resurser (64 %)
  • Kontinuerliga förändringar och osäkerhet (20 %)

När belastningen blir för hög och stödet för lågt, tar många det drastiska steget att lämna – ett tydligt tecken på att organisationer måste agera för att skapa hållbara arbetsmiljöer.

Så stöttar du dina medarbetare

Förändringströtthet är sällan ett individuellt problem – det är något som vi behöver adressera på team- och organisationsnivå. Så vad kan du som chef göra? Här är sju konkreta strategier för att skapa en arbetsmiljö där förändring känns hanterbar och utvecklande.

7 chefstips för att hantera förändringströtthet

  1. Identifiera varningssignalerna
    Vanliga symptom är lågt engagemang, motstånd mot förändringsinitiativ, ökad stress och sänkt produktivitet. Observera teamets beteende och prestationer. Samla insikter genom enkäter, intervjuer eller fokusgrupper för att förstå hur medarbetarna upplever förändringarna.
  2. Förstå grundorsakerna
    Förändringströtthet kan bero på en rad faktorer, som för hög förändringstakt, brist på resurser eller otydlig kommunikation. Analysera orsakerna med verktyg som SWOT- eller rotorsaksanalys. Bygg förståelse genom dialog och aktivt lyssnande.
  3. Erkänn förändringar och deras påverkan
    Istället för att gå direkt in i ”fixarläge,” ta tid att lyssna på medarbetares oro och skapa utrymme för samtal. Exempel: Vid en omorganisation kan ett möte mellan tidigare och ny chef tydliggöra förändringen och ge medarbetarna möjlighet att ställa frågor.
  4. Odla en lärande mentalitet
    Hjälp teamet att se förändring som en möjlighet till utveckling. Sträva efter att bygga tillitsfulla relationer mellan kollegor där det är tillåtet att begå misstag och lära sig av dem tillsammans. En övning är att byta ut negativa tankar som ”Jag kan inte det här” mot ”Jag lär mig att hantera det här” och ”Vi som team lär oss att…”
  5. Använd nudge-teorin för smidigare förändring
    Planer är viktiga, men de ska vara flexibla. Nudge-teorin handlar om att underlätta förändring genom små, gradvisa justeringar istället för stora omvälvande initiativ. En inspiration är NASA:s princip om ”planer att avvika ifrån,” där planeringen fungerar som en vägledning snarare än en rigid struktur.
  6. Inför gemensamma ritualer
    Ritualer skapar struktur och stärker teamkänslan under osäkra tider. Till exempel att börja möten med en minuts gemensam andning eller avsluta dagen med att varje teammedlem delar något inspirerande.
  7. Bygg tillit
    När medarbetarna känner tillit till ledningen blir förändringar mindre skrämmande. Var öppen och ärlig om vad som händer och varför. Genom att så tidigt som möjligt involvera medarbetare ökar förutsättningarna för att du lyckas väcka nyfikenhet och intresse istället för oro.

Rätt chefsegenskaper för förändringsledning

Vilka egenskaper är viktiga för att leda i förändring?

Förändring ställer höga krav på ledarskap. Det handlar om att skapa trygghet, stärka teamet och bygga förtroende. Så vilka egenskaper är viktigast att ha som chef när organisationen står inför förändring?

Enligt rapporten Re:veal Re:define från Ada Digital rankar hela 76 % av specialister i den särskilt snabbrörliga tech-branschen tydlighet som den viktigaste chefsegenskapen. Engagemang (68 %) och transparens (62 %) kommer strax därefter. Dessutom värderas inkluderande ledarskap (58 %) och öppenhet för remote- och hybridarbete (53 %) högt.

Intressant nog rankar omvärldsbevakning (19 %), resultatfokus (23 %) och experimentellt tänkande (16 %) betydligt lägre. Detta visar på en tydlig trend: det är inte teknisk expertis eller strategisk briljans som skapar framgång, utan snarare trygghet, kommunikation och ett människoorienterat ledarskap.

En bild som forskning om psykologisk trygghet och inkluderande ledarskap stärker. Till exempel The six signature traits of inclusive leadership från Deloitte. Chefer som är trygga, tydliga och engagerade lägger grunden för en arbetsmiljö där medarbetare vågar ta initiativ, bidra kreativt och utvecklas i takt med förändringens krav.

Rekrytera förändringsleddare eller hyr interimskonsult inom förändringsledning. Kontakta TNG Lead!

Behöver din organisation en förändringsledare som gör skillnad?

Ta då hjälp av oss på TNG Lead! Vi hjälper dig rekrytera och hyra in rätt chef för en snabbföränderlig värld.

För att lyckas mäter vi chefers förmåga att vara kommunikativa, utvecklingsorienterade, engagerade och nyfikna. Vi identifierar även hur de arbetar med beslutsfattande, har strategisk höjd, likväl ett ledarskap som bygger tillit och psykologisk trygghet i gruppen.

Resultatet? Ledare som klarar av att möta dagens snabba förändringar och samtidigt leverera verksamhetskritiska resultat. Nyfiken på hur vi kan stötta just din organisation? Kontakta oss idag!

Rekrytera och hyr moderna ledare

Rekommenderat för dig