TNG

Chef Kundservice till ST1 i Stockholm

Som engagerad kundtjänstchef på St1 får du leverera service i världsklass och jobba med affärsmässigt ledarskap!

Arbetsgivare ST1 Sverige AB
Placeringsort
Sista ansökningsdag 2020-11-07
6 v semester 6 v semester
Friskvård Friskvård
Kollektiv&shyavtal Kollektiv­avtal
Kompetens&shyutveckling Kompetens­utveckling
Julia Wengse
Hos oss går fakta och kompetens före magkänsla, ålder, namn, kön och bakgrund.
Frågor om jobbet? Kontakta din rekryterare för mer information

Julia Wengse

0768 72 57 77

Som engagerad kundtjänstchef på St1 får du leverera service i världsklass och jobba med affärsmässigt ledarskap!

Vill du jobba i en nyckelroll med fokus på kunder, utveckling och ledarskap? Brinner du för att hjälpa människor och engageras du av att leda personal mot framgång? Du blir en del av ett tryggt och engagerat företag vars mål är att utveckla och erbjuda nya, förnybara bränslen och moderna lösningar som minskar klimatpåverkan. Är du intresserad av att jobba på ett dynamiskt och framgångsrikt bolag? Sök tjänsten idag. Vi ser med glädje fram emot din ansökan!

VAD KAN VI ERBJUDA DIG?

VAD KAN VI ERBJUDA DIG?

St1 är ett spännande företag där du får möjligheten att jobba i en inspirerande roll. Du blir en viktig del av St1 Sverige AB– en arbetsplats som präglas av välkomnande stämning, förtroende för medarbetarna och ambitionen att vara bäst i branschen när det gäller hållbarhet. Här får du frihet under ansvar och ofta chansen att vara med under hela processer – från början till slut. Dessutom kan vi erbjuda dig goda utvecklingsmöjligheter, för självklart förväntar vi oss att du som medarbetare har viljan att växa och ständigt lära dig nytt.

DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER

DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER

Som kundtjänstchef är du ytterst ansvarig för teamets arbete. På ett effektivt och utvecklande arbetssätt främjar du medarbetarna och ger dem rätt förutsättningar för att klara av sina arbetsuppgifter. Sammanfattningsvis är dina uppgifter att: 

  • motivera och stötta dina medarbetare, samt hantera personalfrågor
  • arbeta aktivt med kundsupport och förbättringar kring funktionen
  • planera, samordna, vägleda och utveckla din avdelning
  • vara involverad i olika rutiner och processer för att bidra med ditt affärskunnande
  • operativt delta i arbetet med kundsupport när så behövs
  • ansvarig för GDPR-arbetet i Sverige och leda det lokala GDPR-rådet

 

ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ

ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ

St1 sitter i snygga lokaler i Sundbyberg, med närhet till pendel, tunnelbana och tvärbana. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, där du jobbar kontorstider med viss möjlighet till flexibilitet. Du ansvarar initialt för 3 gruppledare som alla var har ca 8 personer i sina team och det blir din uppgift att tillsammans med gruppledarna rita kartan för hur arbetet ska se ut framåt! Du kommer att rapportera till Chef Sales Sverige.

VEM ÄR DU?

VEM ÄR DU?

För att lyckas i rollen behöver du ha erfarenhet som chef från en liknande roll och känna dig trygg med att leda personal. Du förstår värdet i att vara delaktig i medarbetarnas utmaningar och har ett vägledande, stöttande förhållningssätt. Att vara ansvarstagande är en självklarhet för dig och du trivs med varierade arbetsuppgifter. Du brinner för kundservice och engageras av att ge trevligt bemötande. Vi ser gärna att du har någon form av högskoleutbildning och meriterande är ifall du har arbetat i Salesforce samt har tidigare erfarenhet från kort och betallösningar eller transaktionshantering. 

Då du har vardaglig kontakt med interna och externa parter är det viktigt att du kommunicerar flytande på både engelska och svenska.

Eftersom du ibland förväntas tänka strategiskt behöver du även vara analytisk och ha förmåga att dra slutsatser från komplex information. Du besitter ett affärsmannaskap och identifierar möjligheter som kan inverka positivt på tillväxt och lönsamhet.

Som ledare stödjer och uppmuntrar du dina anställda samt utvecklar dem genom delegering, överlåtande av ansvar och coachning. Du är trygg i ditt ledarskap och har förmåga att påverka och inspirera andra. 

 

ST1 Sverige AB

ST1 Sverige AB

St1 är ett modernt energibolag med visionen att vara den ledande producenten och försäljaren av CO2-medveten energi. Idag driver St1 dryga 480 St1- och Shellstationer i Sverige, från Trelleborg i syd till Haparanda i norr. Målet är att utveckla och erbjuda nya, förnybara bränslen och moderna lösningar som minskar klimatpåverkan. Därför är miljöarbetet St1s mest prioriterade område.
Båda kedjorna erbjuder drivmedelsprodukter som uppfyller kundernas höga förväntningar och som utvecklats med förnybara och hållbara bioprodukter för att uppnå Sveriges högt ställda krav på minskad miljöpåverkan. Vår butiksverksamhet bedrivs idag i anknytning till varumärket Shell. Läs mer på www.st1.se
St1 är ett generöst företag som förvisso ställer höga krav, men där du som medarbetare får mycket tillbaka och erbjuds stor frihet under ansvar. Företaget präglas av en öppen och kommunikativ miljö där vi vågar tänka annorlunda.

INTRESSERAD?

INTRESSERAD?

I den här rekryteringen är det vi på TNG som sköter hela rekryteringsprocessen på ett fördomsfritt och kompetensbaserat sätt. Du söker enkelt via vårt ansökningsformulär med ditt CV eller LinkedIn-profil, och alltid utan personligt brev. Istället kan du kort i ansökningsformuläret motivera varför du söker jobbet. Du kan sedan följa din ansökan i realtid via hemsidan. Tänk också på att söka jobbet snarast om du är intresserad! Urvalet sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. Notera dock att vi inte kan ta emot några ansökningar via email. Vi hörs snart igen!
Sök jobbet fördomsfritt idag!
Arbetsgivare ST1 Sverige AB
Placeringsort
Yrkeskategori
Sista ansökningsdag 2020-11-07
Julia Wengse
Vi anonymiserar ditt namn eftersom det inte säger något om din framtida arbetsprestation.
Frågor om jobbet? Kontakta din rekryterare för mer information

Julia Wengse

0768 72 57 77

Räkna ut avståndet till jobbet


Löfströms allé 5


map

Andra jobb som kanske passar dig