Är du en analytisk person med goda kunskaper inom kommunikation?
ATG växer och söker nu en Responsible Gambling & Know Your Customer Agent för ett konsultuppdrag. Vill du vara med på resan mot att leverera världens bästa spelupplevelse? Då ska du genast söka rollen som RG KYC Agent i Stockholm.
Välkommen med din ansökan!
Ditt anställningserbjudande
I rollen som Responsible Gambling & Know Your Customer Agent hos ATG är du med och bidrar till ett säkert och sunt spelande hos ATGs kunder. Du får tillsammans med dina kollegor vara med och bidra till ATGs spelansvar och kundkännedom.
Spelansvaret är ATGs största hållbarhetsfråga och här finns möjligheten att delta i det viktiga arbetet.
Din uppgift är att lära känna ATGs kunder och inhämta utökad kundkännedom i penningtvättssyfte och även utföra omsorgssamtal för att säkerställa kundens mående. Kontakterna sker via atg.se, mail och telefon. Rollen innefattar att du kommer att analysera spelbeteende, dokumentera noggrant och bedöma underlag som inhämtas.
Dina arbetsuppgifter
I rollen som Responsible Gambling & Know Your Customer Agent kommer du att:
Värt att veta
I rollen som Responsible Gambling & Know Your Customer Agent hos ATG blir du en del av ett team på fem personer. Du rapporterar till Team Manager RG KYC. Din arbetsplats kommer att vara i Hästsportens hus vid Solvalla, Bromma med möjligheter att arbeta remote tre dagar i veckan. Dina arbetstider kommer att vara 08.00-16.30 måndag till fredag.
ATG värderar sina medarbetare högt och deras ambition är att vara en av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. De arbetar aktivt med mångfald, jämställdhet och lika möjligheter. De satsar på nöjda och friska medarbetare och har bland annat en företagstränare som jobbar heltid med medarbetarnas hälsa och välmående.
Detta är ett vikariat med start så snart som möjligt och som sträcker sig till 31/1 2025.
Du är anställd som konsult hos oss på TNG och har en dedikerad konsultchef vid din sida, som säkerställer din trivsel och utveckling under uppdragets gång.
Våra förväntningar
Vi söker dig med erfarenhet av en liknande roll och gärna kundservice. Som person är du ansvarstagande och analytiskt lagd med en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. Du är en lagspelare som trivs att arbeta i grupp samt ödmjuk som person. Vidare är du noggrann i ditt arbetssätt samtidigt som du är mån om att arbeta effektivt för att upprätthålla både kvalitet och uppsatta tidsramar. Har du erfarenhet från andra spelbolag eller bank samt utbildning inom ekonomi är det meriterande.
Rollen kräver god datorvana samt goda kunskaper i svenska i både i tal och skrift.
I över 45 år har ATG verkat i hästsportens tjänst, där hela vårt överskott gått tillbaka till våra ägare, den svenska trav- och galoppsporten – det tänker vi fortsätta med. På den nya spelmarknaden ska ATG fortsatt vara hästnäringens motor och verka för en spelbransch som mår bättre imorgon än idag. Spelansvaret är, och förblir, vår absolut viktigaste hållbarhetsfråga. Vårt kundlöfte är att erbjuda våra kunder spännande spelupplevelser på ett schysst och smidigt sätt.
Avstånd till arbetsplatsen
Travbaneplan 10, Solvalla, Stockholm. Öppna Google Maps för att räkna ut resvägen till din framtida arbetsplats.
Karriärtips från Malin Meyer – din rekryterare
Jag tycker att du ska söka jobbet eftersom: